Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na prohlížení a používání těchto webových stránek (dále jen „Internetové stránky“): www.carboland.cz

Před užitím aplikací/služeb internetových stránek je zapotřebí se nejprve seznámit s těmito Zásady ochrany osobních údajů.

Využití aplikací/služeb na internetových stránkách znamená, že bezpodmínečně souhlasíte s níže uvedenými Zásady ochrany osobních údajů internetové stránky. Pokud návštěvník internetové stránky (dále jen „Návštěvník“) s těmito Zásady ochrany osobních údajů nesouhlasí, může uplatnit svá práva a podat námitku.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů!

Společnost Carboland s.r.o., spisová značka: C 104458 Krajský soud v Brně, IČO: 06818137, DIČ: CZ06818137, se sídlem Sehradice 217, 763 23 Sehradice, Česká republika, vlastník a provozovatel internetové stránky (dále jen „Správa“ nebo „Pověřenec“ DPO) www.carboland.cz (dále jen „Internetová stránka“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanovení v oblasti ochrany osobních údajů.

Bezpečí vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Osobním údajům a jejich ochraně proto věnujeme náležitou pozornost. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů naleznete informace o tom, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, k jakým účelům je používáme, jak dlouho je uchováváme, jak je zabezpečujeme a komu je můžeme předávat. V Zásadách ochrany osobních údajů vás také informujeme o tom, jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů.

Správa internetové stránky se zavazuje dodržovat Zásady ochrany vašich osobních údajů na Internetu. Klademe velký důraz na ochranu poskytovaných údajů. Naše Zásady ochrany osobních údajů jsou založeny na ustanoveních Všeobecných předpisů pro ochranu osobních údajů Evropské unie (GDPR). Účely, pro které shromažďujeme osobní údaje, jsou tyto:
1) zlepšení našich služeb;
2) komunikace s návštěvníky této webové stránky;
3) poskytování informací, požadovaných uživatelem, poskytování služeb, souvisejících se zaměřením činnosti předmětné webové stránky;
4) zasílání informačních bulletin (newsletterů).

Shromažďování a používání osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme transparentním způsobem, to znamená, že vždy víte, za jakým účelem nám vaše údaje poskytujete. Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze v případě vašeho dobrovolného souhlasu. Pokud s tím budete souhlasit, povolujete nám shromažďovat a zpracovávat následující údaje: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, preferovaný jazyk. V České republice shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje a shromažďování a zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s právními předpisy, platnými na území Evropské unie a státu České republiky.

Komunikace - Telefonní hovory, Sociální sítě, E-mail(y)

Pokud se rozhodnete nás kontaktovat prostřednictvím telefonního či e-mailového kontaktu, zpracováváme především záznamy telefonních hovorů, a také záznamy e-mailové komunikace. V případě, že během komunikace s námi sdělíte údaj o svém zdravotním stavu nebo jiný (osobní) údaj, který by nebyl součást diskuze, je tento (osobní) údaj uchován výhradně v rámci záznamu dané e-mailové či telefonické komunikace. K jeho soustavnému zpracování však nedochází. Kontaktujete-li nás ohledně vašeho požadavku prostřednictvím naší stránky či profilu na vybraných sociálních sítí, řídí se zpracování vašich osobních údajů výhradně Zásadami zpracování osobních údajů společnosti, jež je provozovatelem dané sociální sítě.

Newsletter(y)

V případě zájmu návštěvníka našich internetových stránek o zasílání newsletteru a dalších reklamních sdělení zpracováváme za těmito účely na základě souhlasu vámi poskytnuté osobní údaje, a to vždy minimálně v rozsahu e-mailové adresy a preferovaného jazyka. Newslettery, které vám zasíláme, se týkají většinou na téma internetové stránky a s tím spojené. Newslettery tedy mohou obsahovat i reklamní sdělení společnosti Carboland s.r.o. Newslettery se vždy budou týkat pouze našich vlastních služeb.

Ne každý e-mail, který od nás dostanete, je však obchodním sdělením. Někdy s vámi potřebujeme komunikovat v souvislosti s poskytováním určitého typu služeb a při velkém množství adresátů to není možné provést jinak než zasláním hromadného e-mailu. V rámci této komunikace tedy některé zaslané zprávy obchodním sdělením nejsou (například upozornění na aktualizaci našich Zásad ochrany osobních údajů na naší internetové stránce).

Vaše osobní údaje budeme pro výše uvedený účel zpracovávat do doby odvolání uděleného souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na hypertextový odkaz v patičce každého newsletteru na "Zrušit odběr".

Doba ukládání dat

Vaše osobní údaje budeme pro výše uvedené účely zpracovávat do doby odvolání vašeho uděleného souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, a to zasláním e-mailu na naši e-mailovou adresu: info@carboland.cz, nebo kliknutím na odkaz v newsletteru pro odhlášení z odběru. Pro přístup k vašim osobním údajům nebo jejím úpravám můžete kontaktovat Pověřence internetové stránky elektronicky na adrese: info@carboland.cz. Vaše osobní údaje můžeme poskytnout třetím stranám pouze s vaším dobrovolným souhlasem, pokud však už byly převedeny, pak tyto údaje nemůžeme měnit, jsou-li už uvedené u jiných organizací, které s námi nesouvisejí.

Vaše práva spojená s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte při naplnění předpokladů stanovených právními předpisy následující práva spojená se zpracováním osobních údajů, která plně respektujeme:
1) Právo na přístup k osobním údajům
- Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme a jak tyto údaje zpracováváme.
2) Právo na opravu zpracovávaných osobních údajů
- Pokud zjistíte, že jsou uložené údaje nesprávné, můžete nás vždy požádat o jejich opravu.
3) Právo na výmaz zpracovávaných osobních údajů
- Můžete odstranit data, která o vás uchováváme tím, že nám napíšete na naši e-mailovou adresu: info@carboland.cz
4) Právo na omezení zpracování osobních údajů
- Nechcete-li svoje osobní údaje vymazat, ale nepřejete si, abychom je dále zpracovávali, můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. V tomto případě budeme vaše údaje archivovat a do naší internetové stránky je znovu začleníme, pokud si to budete přát. Nicméně po dobu, kdy je zpracování omezeno, nemůžete používat naše aplikace/služby na naší internetové stránce, protože při jejich používání budeme vaše osobní údaje opět zpracovávat.
5) Právo na přenositelnost osobních údajů
- Můžete nás požádat, abychom vám nebo jiné odpovědné osobě předali vaše osobní údaje, které o vás uchováváme, a to ve strojově čitelném formátu. V této souvislosti vám údaje zpřístupníme ve formátu JSON.
6) Právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, nebo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
- Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat nebo můžete vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Můžete kdykoliv vznést námitku proti tomu, že dostáváte informační bulletiny (newslettery). Pokud nesouhlasíte s některým z našich účelů zpracování osobních údajů nebo proti nim chcete vznést námitku, můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobníh údajů.
V takovém případě zašlete e-mail na naši e-mailovou adresu: info@carboland.cz. Následně znovu přezkoumáme činnost zpracování, a buď zpracování vašich osobních údajů pro tento účel ukončíme, nebo vám vysvětlíme naše důvody, které si zaslouží ochranu, a proč budeme ve zpracování pokračovat.

Právo podat stížnost

Uplatnění práv a postupů výše uvedených nijak neomezuje vaše právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu. Tohoto práva můžete využít zejména pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy. Subjektem k vyřizování stížností zákazníků je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 70837627, E-mailová adresa: posta@uoou.cz.

Orgány činné v trestním řízení a soudní řízení

Může se naneštěstí stát, že pár našich návštěvníků na naší internetové stránce nás chtějí poškodit. V těchto případech nejenže máme na základě právních předpisů povinnost předat osobní údaje, ale je také v našem zájmu předcházet škodě, vymáhat naše nároky a zamítnout neoprávněné nároky.

Zabezpečení dat

Osobní údaje, které jsme o vás shromáždili a které zpracováváme, se k nám přenášejí v již zakódované podobě, přičemž pro tento přenos používáme kódovací systém SSL (Secure Socket Layer). Právě tento systém zajišťuje, že při komunikaci vašeho prohlížeče s naším serverem jsou vaše osobní údaje v bezpečí. Naše internetové stránky i ostatní služby nebo aplikace součástí internetové stránky, se kterými pracujete, zabezpečujeme pomocí přiměřených technických i organizačních opatření proti ztrátě a zničení vašich osobních údajů, dále proti přístupu neoprávněných osob k vašim osobním údajům, jejich pozměňování či rozšiřování.

Prevence a bezpečnost naší internetové stránky

Bedlivě sledujeme aktivitu na našich internetových stránkách, abychom ochránili naše návštěvníky a naši internetovou stránku před možnými útoky. K tomu využíváme různá technická opatření umožňující včas odhalit podezřelé vzorce chování a takovému chování předcházet. Za tímto účelem souběžně běží několik monitorovacích mechanismů, které brání potenciálním útočníkům v přístupu k našim internetovým stránkám.

Využití technických údajů při návštěvě internetové stránky

Když navštívíte internetové stránky, budou u Správy internetové stránky v databázi uloženy záznamy o vaší IP adrese, čase návštěvy, nastavení prohlížeče, operačním systému a dalších technických informacích, potřebných pro správné zobrazení obsahu internetové stránky. Podle těchto údajů však identifikovat totožnost návštěvníka nemůžeme.

Využití technických/osobních údajů při odeslání formuláře

Když vyplníte a odešlete kontaktní formulář nebo jakýkoli jiný formulář na internetové stránce, budou u Správy internetové stránky uloženy záznamy o vaší IP adrese, čase odeslání, obsah zprávy, a dalších technických informacích, potřebných pro účely reakce - odpovědi na straně Správy internetové stránky.

Poskytování informací dětmi

Pokud jste rodičem, nebo opatrovníkem a zjistili jste, že vaše děti nám poskytly své osobní údaje bez vašeho souhlasu, kontaktujte nás: info@carboland.cz. Naše služba zakazuje ukládat osobní údaje nezletilých bez souhlasu rodičů, nebo opatrovníků.

Využívání souborů cookies

Když poprvé navštívíte naši internetovou stránku www.carboland.cz, ukáže se vám banner s upozorněním na použití cookies a s vysvětlením co jsou to soubory cookies na naší internetové stránce www.carboland.cz. V Nastavení máte možnost Povolit a také Odmítnout použití cookies. Jakmile kliknete na "Potvrdit vybrané", souhlasíte s používáním kategorií souborů cookies a pluginů, které jste vybrali v rozbalovací nabídce "Nastavení cookies". Používání cookies můžete zakázat pomocí svého prohlížeče, ale mějte na paměti, že naše webové stránky www.carboland.cz již nemusí fungovat správně.

Pro správné zobrazení obsahu a pro usnadnění používání webových stránek www.carboland.cz využíváme soubory cookies. Jedná se o malé soubory, uložené ve Vašem zařízení. Tyto soubory pomáhají webové stránce zapamatovat si informace o Vás, například v jakém jazyce prohlížíte stránky a jaké stránky jste již navštívili, což jsou informace, které budou pro Vaši příští návštěvu užitečné. Díky souborům cookies bude pro Vás prohlížení webové stránky mnohem pohodlnější. Více si o těchto souborech můžete přečíst zde. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby přijímal, nebo blokoval soubory cookie v prohlížeči samostatně. Nemožnost přijímat soubory cookie však může omezit výkonnost webové stránky.

Přečíst si více o používání souborů cookies můžete ZDE.

Využití osobních údajů jinými službami

Tato webová stránka používá internetové služby třetích stran, které sbírají informace nezávisle na nás: Universal Analytics (Google Analytics), Google Tag Manager, Google Search Console, Bing Webmaster, Seznam Webmaster.

Universal Analytics (Google Analytics)

Tyto stránky využívají službu Universal Analytics (Google Analytics), poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen „Google“). Služba Universal Analytics (Google Analytics) používá souborů „cookies“, které jsou textovými soubory ukládanými do vašeho počítače, umožňující analýzu způsobu užívání této stránky jejími uživateli. Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky (včetně vaší IP adresy) budou společností Google přeneseny a uloženy na serverech ve Spojených státech.

Google bude užívat tyto informace pro účely vyhodnocování užívání stránky a vytváření zpráv o její aktivitě, určených pro její provozovatele, a pro poskytování dalších služeb týkajících se činností na stránce a užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to požadováno zákonem nebo budou-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google. Google nebude spojovat vaši IP adresu s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Používáním této stránky souhlasíte se zpracováváním údajů o vás společností Google, a to způsobem a k účelům shora uvedeným.

Shromažďovaná data mohou být sdílena s dalšími službami uvnitř těchto organizací a mohou být použity při personalizaci reklam v jejich vlastní reklamní síti. Uživatelské dohody těchto organizací si můžete přečíst na jejich webových stránkách. Tam můžete také odmítnout shromažďování vašich osobních údajů, například zde najdete blokátor služby Universal Analytics (Google Analytics). Osobní údaje nepředáváme jiným organizacím a službám, které nejsou uvedeny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Jedinou výjimkou je předávání informací podle zákonných požadavků státních orgánů, oprávněných k provádění takových úkonů.

Detailní informace o Universal Analytics (Google Analytics) a ochraně osobních údajů naleznete na policies.google.com/privacy?hl=cs.

Google Tag Manager

Služba Google Tag Manager je systém pro správu měřicích kódů na webových stránkách. Jeho princip je takový, že se na web umístí pouze jeden kód a poté se již prostřednictvím webového rozhraní vkládají jednotlivé měřicí kódy.

Odkazy na jiné internetové stránky

Naše internetové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné internetové stránky, které nejsou námi provozovány. Za jejich obsah neneseme zodpovědnost. Doporučujeme, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů na těch internetových stránkách, které jste navštívili, pokud jsou tam uvedeny.

Změny Zásad ochrany osobních údajů

Naše internetové stránky mohou občas aktualizovat své Zásady ochrany osobních údajů. Všechny změny oznamujeme formou zveřejňování nových Zásad ochrany osobních údajů na této internetové stránce. Sledujeme změny v legislativě, týkající se ochrany osobních údajů v Evropské unii a ve státě Česká republika. Pokud jste nám svěřili své osobní údaje, upozorníme vás na případnou změnu těchto Zásad ochrany osobních údajů. Pokud byly vaše kontaktní údaje zadány nesprávně, pak vás kontaktovat nemůžeme.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoliv dotazy, související s žádostí ohledně těchto Zásad a zpracování vašich osobních údajů (Zásady ochrany osobních údajů), kontaktujte Správu internetové stránky elektronicky přes e-mail: info@carboland.cz, nebo využijte kontaktní formulář, uvedený v příslušné části internetové stránky www.carboland.cz/contact. Jsme vám k dispozici i na telefonu +420 732 272 375. Vaše žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, maximálně však do 30 dnů. Ve výjimečných případech, zvláště s ohledem na složitost vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění vás však budeme informovat.

Účinnost

Tyto Zásady ochrany osobních údajů internetové stránky jsou platné a účinné od 14/10/2020.